Algemene Voorwaarden Joëlle Brink Fotografie
Betaling:
Bij het boeken van een fotoshoot wordt een aanbetaling van 25% van het totaalbedrag gevraagd. De boeking is pas definitief zodra deze aanbetaling is ontvangen. Het resterende bedrag dient 2 tot 7 dagen voor de fotoshoot volledig te worden betaald. Alle bedragen voor de pakketten komen niet in aanmerking voor restitutie.
Mini-shoots:
Voor mini-shoots dient het volledige bedrag vooraf te worden betaald. Door de betaling gaat u akkoord met de voorwaarden en is uw reservering voor de mini-shoot dagen definitief. Het bedrag voor de mini-shoot komt niet in aanmerking voor restitutie en staat los van de annulering - voorwaarden.
In geen enkel geval wordt er een terugbetaling verstrekt. Bij ontevredenheid over de service of foto's kijken we graag samen naar een passende oplossing.
Annulering:
Bij annulering hanteert Joëlle Brink Fotografie de volgende regels ( m.u.v. de mini-shoots ):
• Annulering binnen 21 dagen voor de shoot zonder geldige reden: 25% van het totaalbedrag wordt in rekening gebracht ( dit betreft de aanbetaling ).
• Annulering binnen 14 dagen voor de shoot zonder geldige reden: 50% van het totaalbedrag wordt in rekening gebracht.
• Annulering binnen 7 dagen voor de shoot zonder geldige reden: 75% van het totaalbedrag wordt in rekening gebracht.
• Annulering binnen 48 uur voor de shoot zonder geldige reden: 100% van het totaalbedrag wordt in rekening gebracht.
Bij verplaatsing van de fotoshoot wordt 15% van het totaalbedrag bovenop de rekening gebracht.
Joëlle Brink Fotografie behoudt zich het recht voor om in bepaalde gevallen een uitzondering te maken op bovenstaande annuleringsvoorwaarden en restitutie.
Verplaatsing door Joëlle Brink Fotografie:
Wanneer de shoot door de fotograaf wordt verplaatst, wordt een nieuwe datum gepland. Er worden geen extra kosten in rekening gebracht en er worden geen kortingen verleend op bestaande boekingen.
Online galerij en foto-opslag:
Na 3 weken worden de online galerijen offline gehaald. Na 3 maanden worden alle foto's bij Joëlle Brink Fotografie verwijderd in verband met privacy redenen.
Het is de verantwoordelijkheid van de klant om de foto's tijdig te downloaden. Bij verlies van foto's of te late downloads wordt €25,- in rekening gebracht. Na 3 maanden kunnen foto's niet meer opgevraagd of geleverd worden.
Aansprakelijkheid:
De aansprakelijkheid van de fotograaf is in geen geval hoger dan het bedrag van de factuur.
Weersomstandigheden:
Bij slecht weer kan de fotoshoot in gezamenlijk overleg verplaatst worden. Dit kan tot uiterlijk de ochtend van de geplande shoot besloten worden.
Fotografie bij slechte weer of licht omstandigheden:
De fotograaf is niet verantwoordelijk voor eventuele ruis of andere technische problemen door slechte weersomstandigheden of lichtomstandigheden.
Fotokeuze:
De fotograaf levert afhankelijk van het gekozen pakket tussen de 30 en 50 semi-bewerkte foto's in de online galerij. De fotograaf behoudt zich het recht voor om te besluiten welke foto's in de keuze-galerij komen te staan.
Levertijd:
De fotograaf levert binnen 14 dagen na de fotoshootdatum de semi-bewerkte online galerij aan. De zorgvuldig bewerkte foto's worden binnen 4 weken na de definitieve keuze uit de semi-galerij geleverd.
Kleurverschillen en afdrukken door derden:
De fotograaf is niet verantwoordelijk voor afwijkende kleuren op niet gekalibreerde beeldschermen of op foto's die door derden worden afgedrukt of gebruikt.
Gedrag en veiligheid:
• Bij ongewenst gedrag of onveilige situaties door de klant of personen die verbonden zijn aan de klant, heeft de fotograaf het recht de fotoshoot onmiddellijk te beëindigen. De gemaakte foto's worden naar keuze bewerkt en opgeleverd, ook als dit minder foto's zijn dan het gekozen pakket. Er zal geen nieuwe fotoshoot worden ingepland en er vindt geen restitutie plaats.
• Bij ongewenst gedrag of onveilige situaties door derden zal de fotoshoot worden gestaakt en kosteloos verplaatst naar een andere locatie of datum. Er zal geen restitutie of korting plaatsvinden.
Problemen met apparatuur:
Indien de apparatuur van de fotograaf kapot gaat of niet functioneert, wordt de fotoshoot verplaatst naar een andere datum. Er zal geen restitutie of korting plaatsvinden.
Klachten:
Bij klachten dient de klant binnen 7 dagen contact op te nemen met de fotograaf. Het is in geen geval mogelijk om het betaalde bedrag terug te eisen. Bij ontevredenheid wordt samen naar een passende oplossing gezocht die voor beide partijen bevredigend is.
Betaling en niet volledige betaling:
Indien de betaling niet in zijn geheel vooraf is voldaan, vindt de fotoshoot niet plaats. De 25% aanbetaling wordt in dat geval niet gerestitueerd.
Reiskosten:
Reis- en parkeerkosten, evenals andere kosten met betrekking tot reizen, worden toegevoegd aan de eindfactuur.
Cadeaukaarten:
Cadeaukaarten zijn geldig voor een periode van 12 maanden. Het op de cadeaukaart gestorte bedrag kan voor alle diensten naar keuze worden gebruikt. Overgebleven bedragen op de Cadeaukaarten worden niet terugbetaald.
Algemene Voorwaarden:
De algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle producten en diensten van Joëlle Brink Fotografie. Door het afnemen van een product of dienst gaat u automatisch akkoord met de algemene voorwaarden. Bezwaar tegen de voorwaarden kan alleen schriftelijk worden kenbaar gemaakt, voor de fotoshoot.